무통장입금의 경우, 아래 계좌로 입금해주셔야 합니다.
기업은행 330-086834-01-015 주식회사 지온컴퍼니
입금을 했으나 결제 상태에 입금전 상태로 표시 되는 경우가 있습니다.
다음과 같은 경우에는 입금 전으로 표시됩니다.
1. 주문건별로 입금하지 않고 총 금액을 입금하는 경우
- 주문건이 2건 이상일 경우,
각 주문건 당 금액이 아니라 2건 이상의 주문건 구매액의 합계를 입금하시면
저희 쪽에서 각 주문건 및 금액과 일치하는지 확인 후 입금확인(결제완료) 상태로 변경합니다.
- 총 합계 금액을 맞게 입금하셨을 경우에는 주문 마감 시간 이후 입금확인된 것을 확인하실 수 있습니다.
주문 마감시간 (오후 2시) 이후에도 입금확인 상태로 변경되지 않는 경우에는 주문 금액과 입금액을 다시 확인해주세요.
- 입금액 > 총 주문금액인 경우, 차액은 예치금으로 환불해드립니다.
입금액 < 총 주문금액인 경우, 예치금/적립금 차감 후 발송해드립니다. (※예치금/적립금이 부족한 경우 불가능합니다.)
2. 주문시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 일치하지 않는 경우
- 무통장 입금의 경우, 주문하실 때 입금자명을 기재해주셔야 합니다.
주문하실 때 기재하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 성함이 일치하는 하는 경우에는
실 입금액이 결제예정 금액과 동일하면 자동입금확인이 됩니다.
주문하실 때 기재하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 성함이 일치하지 않는 경우,
확인 전화를 따로 드리지 않으며, 직접 입금자 성함을 확인해주셔야 합니다.
- 괄호 등의 특수문자 및 띄어쓰기가 한 자라도 틀린 경우에는 자동입금 확인이 되지 않으므로 주의해주세요.
이 경우, 저희 쪽에서 고객님이 주문시 기재하신 입금자명과 실 입금자명을 매치하여 수동 입금확인 처리 해드립니다.
(가입자/입금자명이 아닌 업체명으로 입금하시는 경우에는 확인이 어렵습니다.)
3. 같은 금액을 연속으로 입금할 경우
- 같은 상품을 여러 번 주문하고 각각 입금하실 경우,
시스템 상 각각 매칭이 되지 않아 주문 마감시간에 일괄로 입금확인 처리 해드립니다.